Mieterservice
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Informationen zum Datenschutz

In unserem Datenschutzportal stellen wir Ihnen sämtliche Informationen zum Datenschutz zur Verfügung und informieren Sie gemäß Artikel 13 und 14 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

1. Überblick

1.1 Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns eine hohe Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Informationen zum Datenschutz erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die jeweiligen Gesellschaften der Wentzel Dr. – Gruppe (nachfolgend Wentzel Dr.).

Unter personenbezogenen Daten sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Unter dem Begriff „Verarbeitung“ wird vereinfacht ausgedrückt jede Tätigkeit verstanden, die im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten steht.

Dazu gehören das Erheben, Erfassen, Organisation, Ordnen, Speicherung, Anpassung, Veränderung, Auslesen, Abfragen, Verwendung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, Abgleich, Verknüpfung, Einschränkung, Löschen oder Vernichtung.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) im Sinne von Art. 22 DSGVO findet grundsätzlich nicht statt. Sofern dies für Verarbeitungstätigkeiten erfolgt, werden Sie darüber in den jeweiligen Themengebieten darüber informiert.

Für die elektronische Kommunikation per E-Mail und übermitteln wir im Rahmen der Nutzung von Microsoft 365 Ihre personenbezogenen Daten an Server der Microsoft Corp. in den USA. Die Europäische Kommission hat das Datenschutzniveau für bestimmte Unternehmen aus den USA in einem Angemessenheitsbeschluss (sog. EU-U.S. Data Privacy Framework) anerkannt. Die Microsoft Corp. hat sich hierunter selbstzertifiziert und sich somit zur Einhaltung verpflichtet. Durch die Selbstzertifizierung ist die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA auf Grundlage des sog. EU-U.S. Data Privacy Frameworks zulässig.

1.2 Verantwortlichkeiten

Folgende Gesellschaften können im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung als Verantwortliche auftreten:

Wentzel Dr. GmbH

Stresemannallee 102-104

22529 Hamburg

info@wentzel-dr.de

Verarbeitungstätigkeiten

Erbringung von diversen Dienstleistungen für die Unternehmensgruppe in den Bereichen Marketing, Informations- und Kommunikationstechnik, Organisation, Logistik, Personalwesen, Rechnungswesen, Controlling, Risikosteuerung und strategische Weiterentwicklung und sonstige Backoffice-Tätigkeiten.

Wentzel Dr. Immobilienmanagement GmbH

Stresemannallee 102-104

22529 Hamburg

info@wentzel-dr.de

Verarbeitungstätigkeiten

Verwaltung von eigenem und fremden Grundbesitz jeglicher Art und alle damit im Zusammenhang stehenden Geschäfte mit Ausnahme erlaubnispflichtiger Gewerbetätigkeiten, insbesondere nach § 34 c Gewerbeordnung.

Wentzel Dr. Vertriebs GmbH

Stresemannallee 102-104

22529 Hamburg

wohnen@wentzel-dr.de

gewerbe@wentzel-dr.de

Verarbeitungstätigkeiten

Verkauf und Vermietung von Wohn- und Gewerbeimmobilien sowie von Anlageimmobilien und Immobilieninvestments. Erlaubnis zur Ausübung von Tätigkeiten nach § 34 c Gewerbeordnung und aller damit in Zusammenhang stehenden Geschäften.

Wentzel Dr. Facility Management GmbH

Stresemannallee 102-104

22529 Hamburg

info@wentzel-dr.de

Verarbeitungstätigkeiten

Ausführung und Betreuung von allen Bau-, Modernisierungs- und Instandsetzungsarbeiten an Grundbesitz jeglicher Art mit Ausnahme erlaubnispflichtiger Gewerbetätigkeit, insbesondere nach § 34 c Gewerbeordnung.

Sämtliche Organisationen erreichen Sie telefonisch oder per Fax unter folgender Nummer:

Telefon: 040 – 56 191-0

Telefax: 040 – 56 191-110

Weitere Informationen zu den Verantwortlichen finden Sie im Impressum unter https://www.wentzel-dr.de/impressum/

Es kann vorkommen, dass zwei oder alle der oben genannten Gesellschaften gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sein werden und sich bestimmte Verarbeitungen teilen. Die konkrete Art und Weise unserer Zusammenarbeit im Falle einer gemeinsamen Verantwortlichkeit haben wir vertraglich festgehalten.

Informationen hierzu stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage zur Verfügung. Bei Veränderungen in der Organisation berücksichtigen wir alle datenschutzrechtlichen Belange.

2. Datenschutz für Miet- und Kaufinteressenten

2.1 Für wen gelten diese Informationen?

Diese Informationen zum Datenschutz gelten für Interessenten, die direkt oder indirekt mit uns Kontakt aufnehmen, um

  • eine Wohnung oder ein Haus zu kaufen bzw. zu verkaufen,
  • eine Gewerbefläche, ein Büro, eine Einzelhandels- oder Logistikfläche zu mieten oder zu vermieten oder
  • ein Zinshaus, eine Anlageimmobilie oder ein Investment-Projekt zu kaufen oder zu verkaufen.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Informationen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Wentzel Dr. im Zusammenhang mit der Vertragsanbahnung, dem Abschluss und der Durchführung von Kauf- oder Mietverträgen.

Mit diesen Informationen informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Wentzel Dr. und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

2.2 Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und an wen kann ich mich bei Fragen zum Datenschutz wenden?

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

2.3 Woher stammen Ihre Daten und welche Daten werden verarbeitet?

Wir verarbeiten zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen der Vertragsanbahnung und des Abschlusses eines Maklerauftrages zur Verfügung stellen. Diese umfassen insbesondere die folgenden Datenkategorien

  • Personenstamm-, Adress- und Kommunikationsdaten
  • Legimitationsdaten, Bank- und Steuerdaten
  • Angebots- und Vertragsdaten
  • Objektdaten
  • Vorgangsdaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Anbahnung oder Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

  • Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns;
  • Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation.
  • Daten aus anderen Quellen

Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des Maklerauftrages und für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch oben genannte Datenkategorien, die wir von verbundenen Unternehmen von Wentzel Dr. sowie sonstigen Dritten zulässigerweise erhalten haben, wie z. B. öffentliche Stellen, wie z. B.

  • Gemeinde, Grundbuchamt, Denkmalschutzbehörde
  • Immobilienportalen, wie z. B. Immowelt AG, Immosolve GmbH oder Immowelt Hamburg GmbH
  • Tippgeber, wie z. B. Geschäftspartner von uns

2.4 Wofür werden Ihre Daten verarbeitet und warum dürfen Ihre Daten verarbeitet werden?

Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben mit unterschiedlichen Rechtsgrundlagen, die nachfolgend aufgeführt werden.

Anbahnung und Durchführung des Vertrages

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO zu folgenden Zwecken:

  • Anbahnung und Durchführung von Miet- oder Kaufverträgen und die dazugehörige Kundenbetreuung
  • Vermittlung und zum Verkauf von Wohnraum, Grundstücke, Gewerberaum und Investmentobjekten
  • Aufnahme von Gesuchen für Wohnraum, Grundstücke, Gewerberaum und Investmentobjekten zur Angebotserstellung, Identifikation Ihrer Person, Korrespondenz und Rechnungsstellung

Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a) DSGVO i.V.m. Art. 7 DSGVO zu folgenden Zwecken:

  • Übermittlung von Werbung per Telefon oder E-Mail durch uns oder durch Dritte

Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Pflichten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. c) DSGVO erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Feststellung der Identität der Käufer und Verkäufer gemäß § 2 Abs. 1 Nr. 10 Geldwäschegesetz
  • Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, wie z. B. § 257 Handelsgesetzbuch, § 147 Abgabenordnung oder §14 MaBV (Makler- und Bauträgerverordnung)

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserem berechtigten Interesse oder Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f) DSGVO erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Kreditwürdigkeitsprüfung von Mietinteressenten vor Abschluss des Mietvertrages
  • Erfüllung der Nachweispflichten gesetzlicher Vorgaben
  • Abwehr oder Geltendmachung von evtl. vorliegenden Rechtsansprüchen von uns oder von Dritten
  • Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
  • Direktmarketingmaßnahmen von Bestandskunden, wie z. B. für ähnliche Objekte und Dienstleistungen, postalische Werbung, Gewinnspiele, Geburtstags- oder Weihnachtswünsche
  • Maßnahmen zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.
  • Im Einzelfall zur Geschäftssteuerung und Risikosteuerung in der Unternehmensgruppe
  • Übermittlung in der Unternehmensgruppe für Verwaltungszwecke

2.5 Werden Ihre Daten weitergegeben?

Ihre Daten werden intern ausschließlich durch befugte Beschäftigte verarbeitet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenübermittlung eingewilligt, wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenübermittlung berechtigt oder verpflichtet oder die Datenweitergabe ist zur Anbahnung oder zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich. Wir weisen insofern auf folgende Datenübermittlungen hin:

Datenübermittlung an verbundene Unternehmen

Zur Bearbeitung, Abwicklung und Durchführung Ihres Vertrages übermitteln wir die Daten befugte Beschäftigte der Wentzel Dr. GmbH.

Datenübermittlung an Auftragsverarbeiter

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei unter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards von Wentzel Dr. einzuhalten. Dazu gehören:

  • IT-Dienstleister bzw. Softwaresystemhäuser für IT-Anwendungen (z. B. externe IT-Administration, Wartungsarbeiten, ERP-Systemhersteller)
  • Druckereien
  • Entsorgungsunternehmen
  • Callcenter

Datenübermittlung an sonstige Dritte

Darüber hinaus werden Ihre Daten zur Umsetzung der oben genannten Zwecke an weitere Dritte übermittelt, wie z. B.

  • Zahlungsdienstleister (Banken)
  • Notar, Rechtsanwälte (Klärung von Streitigkeiten, Inkasso, Räumung)
  • Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Berater, Inkassounternehmen
  • Energieversorgungsunternehmen
  • Handwerker
  • Auskunfteien
  • Ämter und Behörden (Gerichte, Finanzamt, Bundeszentralamt für Steuern, Einwohnermeldeamt)

2.6 Werden Ihre Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Eine weitere Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn, wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

2.7 Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren.

Bei Nichtzustandekommen eines Vertrags

Die Daten von Interessenten werden nur während des Anbahnungsprozesses für einen Miet- oder Kaufvertrag gespeichert und danach automatisiert gelöscht.

Bei Zustandekommen eines Vertrags

Die Daten werden so lange gespeichert, ergänzt und fortgeschrieben, wie es der Zweck erfordert, für den die personenbezogenen Daten verarbeitet werden und der von Ihnen gewünscht ist, sofern keine anderslautenden gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen, wie zum Beispiel

  • Aufbewahrungspflichten nach Geldwäschegesetz (5 Jahre)
  • Handelsrecht (6 Jahre)
  • Steuerrecht (10 Jahre)
  • Makler- Bauträgerverordnung (5 Jahre)

Im Einzelfall kann sich die Speicherdauer verlängern, wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass Ansprüche von Ihnen, von uns oder Dritten bestehen und geltend gemacht werden. Die Speicherung erfolgt dann so lange, wie die Verarbeitung Ihrer Daten für die Abwehr und Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

3. Datenschutz für Mieter

3.1 Für wen gelten diese Informationen?

Diese Informationen zum Datenschutz gelten für Personen, die wir im Rahmen der Verwaltung von Wohnungseigentum und Mietobjekten betreuen. Dazu gehören:

Mieter in von uns betreuten Wohneinheiten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Informationen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Wentzel Dr. im Zusammenhang mit der Anbahnung, Durchführung und Kündigung von Kauf- oder Mietverträgen.

Mit diesen Informationen informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Wentzel Dr. und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

3.2 Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und an wen kann ich mich bei Fragen zum Datenschutz wenden?

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Wentzel Dr. Immobilienmanagement GmbH

Stresemannallee 102-104

22529 Hamburg

verwaltung@wentzel-dr.de

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass wir mit dem Eigentümer der Immobilie gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sind und uns bestimmte Verarbeitungen teilen.

Die konkrete Art und Weise unserer Zusammenarbeit im Falle einer gemeinsamen Verantwortlichkeit haben wir vertraglich festgehalten.

Informationen hierzu stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage zur Verfügung. Um den Prozess so einfach wie möglich für Sie zu gestalten, wenden Sie sich bitte bei allen datenschutzrechtlichen Fragen direkt an die im Abschnitt Rechte und Kontaktaufnahme genannte Adresse.

3.3 Woher stammen Ihre Daten und welche Daten werden verarbeitet?

Wir verarbeiten zunächst die Daten, die Sie uns direkt übermittelt haben. Ihre Daten werden im Rahmen eines Vertragsverhältnisses sowie einzelner Aufträge erhoben bzw. werden im Rahmen der Geschäftsanbahnung und der laufenden Geschäftsverbindung fortgeschrieben.

Bei Mietverhältnissen stammen die Daten von Ihnen aus Selbstauskünften, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben oder die Sie uns schriftlich oder telefonisch mitgeteilt haben.

Wir verarbeiten weiterhin Daten, die Sie uns indirekt durch folgende Unternehmen übermittelt haben:

  • Wentzel Dr. Vertriebs GmbH, Stresemannallee 102-104, 22529 Hamburg

Sofern Sie im Rahmen eines Mietverhältnisses von uns betreut werden, besteht die Möglichkeit, dass wir Ihre Daten erhalten haben von

  • einer vorherigen Hausverwaltung
  • dem jeweiligen Eigentümer des von uns betreuten Objektes

Folgende Datenkategorien werden für die oben genannte Zwecke von uns verarbeitet:

  • Personenstamm-, Adress- und Kommunikationsdaten sowie Objektdaten
  • Daten zu Kontonummern und Geldinstituten, Bonitätsdaten
  • Zahlungsdaten, wie z. B. Zahlungsaufträge, – rückstände oder -überschüsse, offene Forderungen)
  • Legitimationsdaten, wie z. B. Personalausweis bei Immobilienverkauf und Vermietung)
  • Daten aus Dokumentation, wie z. B. Beratungs- Tagungs- oder Versammlungsprotokolle
  • Authentifizierungsdaten (wie z. B. Unterschriften)
  • Weitere Daten zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

Im Rahmen der bestehenden Geschäftsbeziehung verarbeiten wir auch zusätzliche Daten, die für die Anbahnung oder Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere

  • Daten aus dem Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns,
  • Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation und
  • Meta- und Protokolldaten.

3.4 Wofür werden Ihre Daten verarbeitet und warum dürfen Ihre Daten verarbeitet werden?

Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben mit unterschiedlichen Rechtsgrundlagen, die nachfolgend aufgeführt werden.

Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO zu folgenden Zwecken:

  • Begründung, Durchführung und Abwicklung des Mietverhältnisses, wie z. B.
  • Entgegenname sämtlicher Informationen und Unterlagen vom Eigentümer
  • Besichtigung des Mietobjektes, Vertragsverhandlungen und Durchführung von Vertragsabschlüssen und Übergabe der Mieträume
  • Erstellung eines Bankkontos für Mieten und Nebenkosten, Abrechnung über Betriebs- und Heizkostenvorauszahlungen mit den Mietern, Kontrolle von Mietzinsen, Überprüfung und Durchführung von Mieterhöhungen
  • Entgegennahme und Führung von Sicherheitsleistungen der Mieter
  • Überwachung der Mieträume, Einhaltung der Hausordnung und Bearbeitung von Hausordnungsangelegenheiten, wie z. B. Anfragen, Beschwerden und Pflichten
  • Handhabung von Willenserklärungen, die z. B. zur Beendigung des Mietverhältnisses führen
  • Rücknahme der Mieträume bei Beendigung des Mietverhältnisses
  • Ausübung des Vermieterpfandrechts, Rückgabe von Sicherheiten, wie z. B. Kautionsabrechnung
  • Abwicklung des gesamtem mündlichen und schriftlichen Verkehrs mit den Mietern
  • Führen von Mieterakten des Eigentümers
  • Außergerichtliche und gerichtliche Geltendmachung jeglicher Ansprüche des Eigentümers
  • Planung, Einberufung und Durchführung von Eigentümerversammlungen, Erstellung von Beschlussniederschriften einschließlich Versendung an alle Eigentümer und Hausgeldklagen
  • Kommunikation über wichtige Angelegenheiten mit dem Eigentümer

Begründung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen zur Objektbewirtschaftung, wie z. B.

  • Beratungsdienstleistungen bzgl. der Notwendigkeit und Zweckmäßigkeit von Verträgen
  • Angebotseinholung und Vertragsabschluss für z. B. Baumaßnahmen, Hausmeisterdienstleistungen, Versicherungen, Wartungsverträge für technische Geräte, Räum- und Streudienste, Energiedienstleistungen (z. B. Strom, Wasser, Gas), Entsorgung, Instandhaltung und -setzung (z. B. Bauhandwerker, Architekten)
  • Überwachung und ordnungsgemäße Durchführung der Verträge, d.h. stichprobenartige Überprüfung, Rechnungsprüfung, Abnahme, Handhabung von Mängeln und Verkehrssicherungspflichten
  • Beendung von Verträgen und Durchführung von Abrechnungen
  • Abgabe von Willenserklärungen in Abstimmung mit dem Eigentümer
  • Führen sämtlicher Korrespondenz mit den Behörden und Vertragspartnern des Eigentümers und den Mietern
  • Koordination von Besichtigungsterminen
  • Juristische Betreuung des Eigentümers für Notwendigkeit und Zweckmäßigkeit von gerichtlichen Verfahren und ggf. Beauftragung von Rechtsanwälten
  • Finanz- und Vermögensverwaltung
  • Einrichtung und Führung der Buchhaltung
  • Budgetverwaltung, Rechnungswesen und Reporting und Zahlungsverkehr

Technische Verwaltung

  • Ordnungsgemäße Instandhaltung und -setzung der Objekte, wie z. B.
    • Überwachung des baulichen und technischen Zustandes
    • Beratung des Eigentümers für die Notwendigkeit von Maßnahmen
    • Einholung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
    • Überwachung der Arbeiten einschl. Abnahme und Mängelmanagement
    • Durchführung von Sofortmaßnahmen in dringenden Fällen
    • Schadensmeldungen
    • Organisation und Überwachung im Bereich Verkehrssicherheit inkl. TÜV-Kontrollen und Brandschutz, wie z. B. Rolltore, Duplexgarage, Heizungsanlage, Fahrstuhleinrichtungen, Hebe- und Lüftungsanlagen
    • Stichprobenartige Überwachung der ordnungsgemäßen Objektnutzung einschl. Durchführung von Schönheitsreparaturen
  • Durchführung baulicher Veränderungen
  • Montage-, Mess-, Prüf- und Abrechnungsaufträgen, wie z. B. Heizkostenabrechnung und Trinkwasseranalyse oder der Erwerb von Geräten, wie z. B. Wasserzähler, Rauchwarnmelder oder Heizkostenverteiler
  • Management der Zutrittskontrollen (Schließanlage)
  • Veranlassung von Prüfungen und Wartung von Sicherheitseinrichtungen durch Dienstleister und Sachverständige
  • Mitwirkung bei der Abwicklung von Versicherungsschäden, wie z. B. Schadensermittlung und -beseitigung
  • Management der Bauakten des Objektes

Sonderleistungen

  • Mahnwesen
  • Gewährleistungsverfolgung

Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a) DSGVO i.V.m. Art. 7 DSGVO zu folgenden Zwecken:

  • keine

Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Pflichten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. c) DSGVO erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, wie z. B. § 257 Handelsgesetzbuch, § 147 Abgabenordnung
  • §14 MaBV (Makler- und Bauträgerverordnung)
  • Wohnungseigentumsgesetz (WEG) und Gewerbeordnung (GewO)

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserem berechtigten Interesse oder Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f) DSGVO erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Erfüllung der Nachweispflichten gesetzlicher Vorgaben
  • Abwehr oder Geltendmachung von evtl. vorliegenden Rechtsansprüchen von uns oder von Dritten
  • Beauftragung von Handwerker, Zulieferern und sonstige Partnerunternehmen
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
  • Maßnahmen zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten
  • Im Einzelfall zur Geschäftssteuerung und Risikosteuerung in der Unternehmensgruppe
  • Videoüberwachung, wie z. B. Wahrnehmung des Hausrechts, Verfolgung von Vandalismus, Sachbeschädigung, Belästigungen, Straftaten und Sicherstellung von Beweismitteln.
  • Übermittlung in der Unternehmensgruppe für Verwaltungszwecke

3.5 Werden Ihre Daten weitergegeben?

Ihre Daten werden intern ausschließlich durch befugte Beschäftigte des Verantwortlichen verarbeitet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn,

  • Sie haben in eine solche Datenübermittlung eingewilligt,
  • wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenübermittlung berechtigt oder verpflichtet,
  • die Datenweitergabe ist zur Anbahnung oder zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich,
  • wir oder Dritte haben ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung, das Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder
  • die Übermittlung dient der Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Datenübermittlung an verbundene Unternehmen

Zur Bearbeitung, Durchführung und Abwicklung Ihres Vertrages übermitteln wir die Daten an befugte Beschäftigte der

  • Wentzel Dr. GmbH
  • Wentzel Dr. Facility Management GmbH

Sonstige Dritte

Sofern dies zur Anbahnung und Durchführung Ihres Vertrages notwendig ist, dies gesetzlich vorgeschrieben ist, Sie eingewilligt haben, übermitteln wir Ihre Daten an

  • öffentliche Stellen, wie z. B. Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden, Stadt, Gemeinden, Wohnungsämter, Einwohnermeldeamt oder Strafverfolgungsbehörden
  • weitere externe Stellen, wie z. B.
    • Hausmeister und Handwerker für Maßnahmen zur Instandhaltung, Modernisierung und Reparaturmaßnahmen
    • Zahlungsdienstleister (Banken), Versicherungen, Inkassounternehmen und Auskunfteien
    • Energieversorgungsunternehmen
    • Andere Mitglieder von Wohnungseigentumsgemeinschaften
    • Mietinteressenten bei Folgevermietung
    • Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Berater, Rechtsanwälte, Datenschutzbeauftragter
    • Zukünftige Hausverwalter im Rahmen einer Vertragsübergabe

Datenübermittlung an Auftragsverarbeiter

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes.

Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards von Wentzel Dr. einzuhalten. Dazu gehören z. B.

  • IT-Dienstleister bzw. Softwaresystemhäuser für IT-Anwendungen (z. B. externe IT-Administration, Wartungsarbeiten, ERP-Systemhersteller)
  • Messdienstleister
  • Entsorgungsunternehmen
  • Callcenter

3.6 Werden Ihre Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Eine weitere Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn, wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

3.7 Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Die Daten werden so lange gespeichert, ergänzt und fortgeschrieben, wie es der Zweck erfordert, für den die personenbezogenen Daten verarbeitet werden und der von Ihnen gewünscht ist, sofern keine anderslautenden gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen, wie zum Beispiel

  • Aufbewahrungspflichten nach Geldwäschegesetz (5 Jahre)
  • Handelsrecht (6 Jahre)
  • Steuerrecht (10 Jahre)
  • Makler- Bauträgerverordnung (5 Jahre)
  • Wohnungseigentümergesetz (WEG)
  • Betriebs- und Heizkostenverordnung
  • Gewerbeordnung (3 Jahre)

Im Einzelfall kann sich die Speicherdauer verlängern, wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass Ansprüche von Ihnen, von uns oder Dritten bestehen und geltend gemacht werden. Die Speicherung erfolgt dann so lange, wie die Verarbeitung Ihrer Daten für die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Nach den §§ 195 ff des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt.

4. Datenschutz für Eigentümer und Objektverkäufer

4.1 Für wen gelten diese Informationen?

Diese Informationen zum Datenschutz gelten für Personen, die wir im Rahmen der Verwaltung von Wohnungseigentum und Mietobjekten betreuen. Dazu gehören u.a.

  • private und institutionelle Investoren
  • Objekteigentümer, die uns mit der Verwaltung ihrer Objekte beauftragen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Informationen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch von Wentzel Dr. im Zusammenhang mit der Anbahnung, Durchführung und Kündigung von Kauf- oder Verwaltungsverträgen.

Mit diesen Informationen informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Wentzel Dr. und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

4.2 Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und an wen kann ich mich bei Fragen zum Datenschutz wenden?

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Wentzel Dr. Immobilienmanagement GmbH

Stresemannallee 102-104

22529 Hamburg

verwaltung@wentzel-dr.de

Bitte wenden Sie sich bei allen datenschutzrechtlichen Fragen direkt an die im Abschnitt Rechte und Kontaktaufnahme genannte Adresse.

4.3 Woher stammen Ihre Daten und welche Daten werden verarbeitet?

Wir verarbeiten zunächst die Daten, die Sie uns direkt übermittelt haben. Ihre Daten werden im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses sowie einzelner Aufträge erhoben und im Rahmen der laufenden Geschäftsverbindung fortgeschrieben.

Wir verarbeiten weiterhin Daten, die Sie uns indirekt durch folgende Unternehmen übermittelt haben:

  • Wentzel Dr. Vertriebs GmbH, Stresemannallee 102-104, 22529 Hamburg

Folgende Datenkategorien werden für die oben genannte Zwecke von uns verarbeitet:

  • Personenstamm-, Adress- und Kommunikationsdaten sowie Objektdaten
  • Daten zu Kontonummern und Geldinstituten, Bonitätsdaten
  • Zahlungsdaten, wie z. B. Zahlungsaufträge, – rückstände oder -überschüsse, offene Forderungen)
  • Legitimationsdaten, wie z. B. Personalausweis bei Immobilienverkauf und Vermietung)
  • Daten aus Dokumentation, wie z. B. Beratungs- Tagungs- oder Versammlungsprotokolle
  • Authentifizierungsdaten (wie z. B. Unterschriften)
  • Weitere Daten zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

Im Rahmen der bestehenden Geschäftsbeziehung verarbeiten wir auch zusätzliche Daten, die für die Anbahnung oder Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

  • Daten aus dem Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns,
  • Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation und
  • Meta- und Protokolldaten.

4.4 Wofür werden Ihre Daten verarbeitet und warum dürfen Ihre Daten verarbeitet werden?

Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben mit unterschiedlichen Rechtsgrundlagen, die nachfolgend aufgeführt werden.

Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO zu folgenden Zwecken:

Begründung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses:

  • Entgegenname sämtlicher Informationen und Unterlagen vom Eigentümer
  • Vermietung, d.h. Suche und Auswahl von Mietern
  • Besichtigung des Mietobjektes, Vertragsverhandlungen und Durchführung von Vertragsabschlüssen und Übergabe der Mieträume
  • Erstellung eines Bankkontos für Mieten und Nebenkosten, Abrechnung über Betriebs- und Heizkostenvorauszahlungen mit den Mietern, Kontrolle von Mietzinsen, Überprüfung und Durchführung von Mieterhöhungen
  • Entgegennahme und Führung von Sicherheitsleistungen der Mieter
  • Überwachung der Mieträume, Einhaltung der Hausordnung und Bearbeitung von Hausordnungsangelegenheiten, wie z. B. Anfragen, Beschwerden und Pflichten
  • Handhabung von Willenserklärungen, die z. B. zur Beendigung des Mietverhältnisses führen
  • Rücknahme der Mieträume bei Beendigung des Mietverhältnisses,
  • Ausübung des Vermieterpfandrechts, Rückgabe von Sicherheiten, wie z. B. Kautionsabrechnung
  • Abwicklung des gesamtem mündlichen und schriftlichen Verkehrs mit den Mietern
  • Führen von Mieterakten des Eigentümers
  • Außergerichtliche und gerichtliche Geltendmachung jeglicher Ansprüche des Eigentümers
  • Planung, Einberufung und Durchführung von Eigentümerversammlungen, Erstellung von Beschlussniederschriften einschließlich Versendung an alle Eigentümer und Hausgeldklagen
  • Kommunikation über wichtige Angelegenheiten mit dem Eigentümer

Begründung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen zur Objektbewirtschaftung:

  • Beratungsdienstleistungen bzgl. der Notwendigkeit und Zweckmäßigkeit von Verträgen
  • Angebotseinholung und Vertragsabschluss für z. B. Baumaßnahmen, Hausmeisterdienstleistungen, Versicherungen, Wartungsverträge für technische Geräte, Räum- und Streudienste, Energiedienstleistungen (z. B. Strom, Wasser, Gas), Entsorgung, Instandhaltung und -setzung (z. B. Bauhandwerker, Architekten)
  • Überwachung und ordnungsgemäße Durchführung der Verträge, d.h. stichprobenartige Überprüfung, Rechnungsprüfung, Abnahme, Handhabung von Mängeln und Verkehrssicherungspflichten
  • Beendung von Verträgen und Durchführung von Abrechnungen
  • Abgabe von Willenserklärungen in Abstimmung mit dem Eigentümer
  • Führen sämtlicher Korrespondenz mit den Behörden und
  • Vertragspartnern des Eigentümers und den Mietern
  • Koordination von Besichtigungsterminen
  • Juristische Betreuung des Eigentümers für Notwendigkeit und Zweckmäßigkeit von gerichtlichen Verfahren und ggf. Beauftragung von Rechtsanwälten

Finanz- und Vermögensverwaltung:

  • Einrichtung und Führung der Buchhaltung
  • Budgetverwaltung, Rechnungswesen und Reporting und Zahlungsverkehr

Technische Verwaltung:

  • Ordnungsgemäße Instandhaltung und -setzung der Objekte, wie z. B.
    • Überwachung des baulichen und technischen Zustandes
    • Beratung des Eigentümers für die Notwendigkeit von Maßnahmen
    • Einholung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
  • Überwachung der Arbeiten einschl. Abnahme und Mängelmanagement
  • Durchführung von Sofortmaßnahmen in dringenden Fällen
  • Schadensmeldungen
  • Organisation und Überwachung im Bereich Verkehrssicherheit inkl. TÜV-Kontrollen und Brandschutz, wie z. B. Rolltore, Duplexgarage, Heizungsanlage, Fahrstuhleinrichtungen, Hebe- und Lüftungsanlagen
  • Stichprobenartige Überwachung der ordnungsgemäßen Objektnutzung einschl. Durchführung von Schönheitsreparaturen
  • Durchführung baulicher Veränderungen
  • Montage-, Mess-, Prüf- und Abrechnungsaufträgen, wie z. B. Heizkostenabrechnung und Trinkwasseranalyse oder der Erwerb von Geräten, wie z. B. Wasserzähler, Rauchwarnmelder oder Heizkostenverteiler
  • Management der Zutrittskontrollen (Schließanlage)
  • Veranlassung von Prüfungen und Wartung von Sicherheitseinrichtungen durch Dienstleister und Sachverständige
  • Mitwirkung bei der Abwicklung von Versicherungsschäden, wie z. B. Schadensermittlung und -beseitigung
  • Management der Bauakten des Objektes

Sonderleistungen:

  • Mahnwesen
  • Gewährleistungsverfolgung

Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a) DSGVO i.V.m. Art. 7 DSGVO zu folgenden Zwecken:

  • keine

Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Pflichten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. c) DSGVO erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Feststellung der Identität der Käufer und Verkäufer gemäß § 2 Abs. 1 Nr. 10 Geldwäschegesetz
  • Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, wie z. B. § 257 Handelsgesetzbuch, § 147 Abgabenordnung
  • §14 MaBV (Makler- und Bauträgerverordnung)
  • Wohnungseigentumsgesetz (WEG) und Gewerbeordnung (GewO)

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserem berechtigten Interesse oder Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f) DSGVO erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Erfüllung der Nachweispflichten gesetzlicher Vorgaben
  • Bonitätsabfragen und Datenaustausch mit Auskunfteien (z. B. Creditreform, SCHUFA, Bürgel)
  • Abwehr oder Geltendmachung von evtl. vorliegenden Rechtsansprüchen von uns oder von Dritten
  • Beauftragung von Handwerker, Zulieferern und sonstige Partnerunternehmen
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
  • Direktmarketingmaßnahmen von Bestandskunden, wie z. B. für
    • ähnliche Objekte und Dienstleistungen,
    • postalische Werbung,
    • Gewinnspiele und
    • Geburtstags- oder Weihnachtswünsche
  • Maßnahmen zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten
  • Im Einzelfall zur Geschäftssteuerung und Risikosteuerung in der Unternehmensgruppe
  • Videoüberwachung, wie z. B. Wahrnehmung des Hausrechts, Verfolgung von Vandalismus, Sachbeschädigung, Belästigungen, Straftaten und Sicherstellung von Beweismitteln
  • Übermittlung in der Unternehmensgruppe für Verwaltungszwecke

4.5 Werden Ihre Daten weitergegeben?

Ihre Daten werden intern ausschließlich durch befugte Beschäftigte des Verantwortlichen verarbeitet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn,

  • Sie haben in eine solche Datenübermittlung eingewilligt,
  • Wentzel Dr. ist aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenübermittlung berechtigt oder verpflichtet,
  • die Datenweitergabe ist zur Anbahnung oder zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich,
  • Wentzel Dr. oder Dritte haben ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung, das Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder
  • die Übermittlung dient der Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir weisen insofern auf folgende Datenübermittlungen hin:

Datenübermittlung an verbundene Unternehmen

Zur Bearbeitung, Durchführung und Abwicklung Ihres Vertrages übermitteln wir die Daten an:

  • befugte Beschäftigte der Wentzel Dr. GmbH
  • Wentzel Dr. Facility Management GmbH
  • Sonstige Dritte

Sofern dies zur Anbahnung und Durchführung Ihres Vertrages notwendig ist, dies gesetzlich vorgeschrieben ist, Sie eingewilligt haben, übermitteln wir Ihre Daten an

  • Öffentliche Stellen, wie z. B. Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden, Stadt, Gemeinden, Wohnungsämter, Einwohnermeldeamt oder Strafverfolgungsbehörden
  • Weitere externe Stellen, wie z. B.
    • Hausmeister und Handwerker für Maßnahmen zur Instandhaltung, Modernisierung und Reparaturmaßnahmen
    • Zahlungsdienstleister (Banken), Versicherungen, Inkassounternehmen und Auskunfteien
    • Energieversorgungsunternehmen
  • Andere Mitglieder der Wohnungseigentumsgemeinschaft
  • Mietinteressenten bei Folgevermietung
  • Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Berater, Rechtsanwälte, Datenschutzbeauftragter
  • Zukünftige Hausverwalter im Rahmen einer Vertragsübergabe

Datenübermittlung an Auftragsverarbeiter

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes.

Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards von Wentzel Dr. einzuhalten. Dazu gehören z. B.

  • IT-Dienstleister bzw. Softwaresystemhäuser für IT-Anwendungen (z. B. externe IT-Administration, Wartungsarbeiten, ERP-Systemhersteller)
  • Messdienstleister
  • Entsorgungsunternehmen
  • Callcenter

4.6 Werden Ihre Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn, wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

4.7 Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Die Daten werden so lange gespeichert, ergänzt und fortgeschrieben, wie es der Zweck erfordert, für den die personenbezogenen Daten verarbeitet werden und der von Ihnen gewünscht ist, sofern keine anderslautenden gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen, wie zum Beispiel

  • Aufbewahrungspflichten nach Geldwäschegesetz (5 Jahre)
  • Handelsrecht (6 Jahre)
  • Steuerrecht (10 Jahre)
  • Makler- Bauträgerverordnung (5 Jahre)
  • Wohnungseigentümergesetz (WEG)
  • Betriebs- und Heizkostenverordnung
  • Gewerbeordnung (3 Jahre)

Im Einzelfall kann sich die Speicherdauer verlängern, wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass Ansprüche von Ihnen, von uns oder Dritten bestehen und geltend gemacht werden.

Die Speicherung erfolgt dann so lange, wie die Verarbeitung Ihrer Daten für die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Nach den §§ 195 ff des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt.

5. Datenschutz für sonstige Geschäftspartner

5.1 Für wen gelten diese Informationen?

Diese Informationen zum Datenschutz gelten für Personen, die wir im Rahmen unserer Tätigkeiten als Geschäftspartner benötigen. Dazu gehören Lieferanten, Dienstleistern und sonstige gewerbliche Kunden.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Informationen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Wentzel Dr. im Zusammenhang mit der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen.

Mit diesen Informationen informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Wentzel Dr. und wie wir mit diesen Daten umgehen.

5.2 Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und an wen kann ich mich bei Fragen zum Datenschutz wenden?

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind die in Punkt 1.2 genannten Firmen, mit denen Sie in Kontakt sind. Bitte wenden Sie sich bei allen datenschutzrechtlichen Fragen direkt an die im Abschnitt Rechte und Kontaktaufnahme genannte Adresse.

5.3 Woher stammen Ihre Daten und welche Daten werden verarbeitet?

Wir verarbeiten zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Diese umfassen insbesondere die folgenden Daten:

  • Personenstammdaten
  • Firmendaten
  • Kommunikationsdaten
  • Vorgangsdaten
  • Vertragsdaten
  • Zahlungs- und Buchungsdaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihrem Arbeitgeber bzw. Auftraggeber verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihrem Arbeitgeber bzw. Auftraggeber gegenüber erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere:

  • Daten aus Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen sowie Ihrem Arbeitgeber/Auftraggeber und uns
  • Daten aus sonstiger postalischer, elektronischer oder telefonischer Kommunikation
  • Daten aus anderen Quellen

Weiter verarbeiten wir – soweit es für die Erfüllung des mit Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihren Arbeitgeber bzw. Auftragnehmer erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben – auch solche personenbezogenen Daten, die wir von verbundenen Unternehmen von Wentzel Dr. sowie sonstigen Dritten zulässigerweise erhalten haben.

Personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) verarbeiten wir nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, etwa weil dies für die Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder Sie bzw. Ihr Auftraggeber bzw. Arbeitgeber Ihre Daten regelkonform übermittelt haben.

5.4 Wofür werden Ihre Daten verarbeitet und warum dürfen Ihre Daten verarbeitet werden?

Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO gegenüber Ihrem Auftraggeber bzw. Arbeitgeber für folgende Zwecke:

  • Kontaktaufnahme
  • Angebotserstellung
  • Vertragsgestaltung
  • Durchführung und Abwicklung von Verträgen

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserem berechtigten Interesse oder Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f) DSGVO erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Erfüllung der Nachweispflichten gesetzlicher Vorgaben
  • Abwehr oder Geltendmachung von evtl. vorliegenden Rechtsansprüchen von uns oder von Dritten
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
  • Maßnahmen zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten
  • Im Einzelfall zur Geschäftssteuerung und Risikosteuerung in der Unternehmensgruppe
  • Übermittlung in der Unternehmensgruppe für Verwaltungszwecke

Erhebung und Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a) DSGVO i.V.m. Art. 7 DSGVO zu folgenden Zwecken:

  • keine

5.5 Werden Ihre Daten weitergegeben?

Ihre Daten werden intern ausschließlich durch befugte Beschäftigte des Verantwortlichen verarbeitet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn,

  • Sie haben in eine solche Datenübermittlung eingewilligt.
  • Wentzel Dr. ist aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenübermittlung berechtigt oder verpflichtet,
  • die Datenweitergabe ist zur Anbahnung oder zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich,
  • Wentzel Dr. oder Dritte haben ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung, das Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder
  • die Übermittlung dient der Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir weisen insofern auf folgende Datenübermittlungen hin:

Datenübermittlung an verbundene Unternehmen

Zur Bearbeitung, Durchführung und Abwicklung Ihres Vertrages übermitteln wir die Daten an befugte Beschäftigte des jeweiligen Unternehmens, auf jeden Fall jedoch an die folgenden Unternehmen:

  • Wentzel Dr. GmbH

Sonstige Dritte

Sofern dies zur Anbahnung und Durchführung Ihres Vertrages notwendig ist, dies gesetzlich vorgeschrieben ist, Sie eingewilligt haben, übermitteln wir Ihre Daten an

  • Öffentliche Stellen, wie z. B. Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden, Stadt, Gemeinden, Wohnungsämter, Einwohnermeldeamt oder Strafverfolgungsbehörden
  • Weitere externe Stellen, wie z. B.
    • Zahlungsdienstleister (Banken), Versicherungen, Inkassounternehmen und Auskunfteien
    • Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Berater, Rechtsanwälte, Datenschutzbeauftragter

Datenübermittlung an Auftragsverarbeiter

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes.

Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards von Wentzel Dr. einzuhalten. Dazu gehören z. B.

  • IT-Dienstleister bzw. Softwaresystemhäuser für IT-Anwendungen (z. B. externe IT-Administration, Wartungsarbeiten, ERP-Systemhersteller)
  • Entsorgungsunternehmen

5.6 Werden Ihre Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Eine weitere Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn, wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

5.7 Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Die Daten werden so lange gespeichert, ergänzt und fortgeschrieben, wie es der Zweck erfordert, für den die personenbezogenen Daten verarbeitet werden und der von Ihnen gewünscht ist, sofern keine anderslautenden gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen, wie zum Beispiel

  • Aufbewahrungspflichten nach Geldwäschegesetz (5 Jahre)
  • Handelsrecht (6 Jahre)
  • Steuerrecht (10 Jahre)

Im Einzelfall kann sich die Speicherdauer verlängern, wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass Ansprüche von Ihnen, von uns oder Dritten bestehen und geltend gemacht werden.

Die Speicherung erfolgt dann so lange, wie die Verarbeitung Ihrer Daten für die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Nach den §§ 195 ff des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt.

6. Datenschutz für externe Stellenbewerber

6.1 Für wen gelten diese Informationen?

Diese Informationen zum Datenschutz gelten für Interessenten, die direkt mit uns Kontakt aufnehmen, um

  • sich auf eine offene Stelle bei Wentzel Dr. zu bewerben,
  • sich von externen Jobportalen zu bewerben oder
  • uns eine Initiativbewerbung zuzuschicken.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität und wird in allen unseren Geschäftsprozessen berücksichtigt. In den nachfolgenden Informationen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Wentzel Dr. im Zusammenhang mit der Anbahnung eines Beschäftigtenverhältnisses.

Mit diesen Informationen informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bei Wentzel Dr. und wie wir mit diesen Daten umgehen. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechte Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

6.2 Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und an wen kann ich mich bei Fragen zum Datenschutz wenden?

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern dies ausdrücklich in der Stellenbeschreibung benannt wird, ist:

Wentzel Dr. GmbH

Stresemannallee 102-104

22529 Hamburg

bewerbung@wentzel-dr.de

Bitte wenden Sie sich bei allen datenschutzrechtlichen Fragen direkt an die im Abschnitt Rechte und Kontaktaufnahme genannte Adresse.

6.3 Woher stammen Ihre Daten und welche Daten werden verarbeitet?

Wir verarbeiten zunächst die Daten, die Sie uns im Rahmen des Bewerbungsprozesses für ein Beschäftigtenverhältnis, einen Ausbildungsvertrag oder ein Praktikum direkt zur Verfügung stellen. Diese umfassen insbesondere die folgenden Datenkategorien:

  • Personenstammdaten, wie z. B. Vorname, Name, Geburtsdatum, Anschrift
  • Kommunikationsdaten, wie z. B. E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Bewerbungsdaten, wie z. B. Anschreiben, Daten zu Ihrem schulischen, akademischen und/oder beruflichen Werdegang sowie ihre ggf. eingereichten Zeugnisse und Nachweise sowie ggf. weitere von Ihnen übermittelte Informationen
  • Angaben, die sich aus den Bewerbungsgesprächen ergeben

Im Rahmen des Bewerbungsprozesses verarbeiten wir des Weiteren auch bestimmte zusätzliche Daten, die zur Entscheidungsfindung erforderlich sind. Hierzu gehören

  • Schriftverkehr (postalisch und elektronisch) zwischen Ihnen und uns,
  • sonstige postalische, elektronische oder telefonische Kommunikation und
  • Meta- und Protokolldaten

Daten aus anderen Quellen

Wenn Sie sich bei uns über externe Dritte, wie z. B. die StepStone Deutschland GmbH beworben haben, erhalten wir die Daten, die Sie im Rahmen der Bewerbung dem Dritten übermittelt hatten. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, die aus öffentlichen Quellen (z. B. Behörden, Internet) stammen oder von Ihnen über Businessnetzwerke, wie z. B. XING oder LinkedIn selbst veröffentlicht haben, soweit dies rechtlich zulässig oder notwendig ist oder Sie vorab eingewilligt haben.

6.4 Wofür werden Ihre Daten verarbeitet und warum dürfen Ihre Daten verarbeitet werden?

Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben mit unterschiedlichen Rechtsgrundlagen, die nachfolgend aufgeführt werden.

Verarbeitung im Rahmen der Erfüllung von vertraglichen Pflichten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Anbahnung und ggf. Begründung eines Vertragsverhältnisses. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist

  • bei der Anbahnung eines Arbeitsverhältnisses oder einer Beschäftigung zur Berufsbildung die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO i.V.m. Art. 88 DSGVO und § 26 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
  • bei anderen Vertragsverhältnissen Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO.

Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Pflichten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung arbeitsrechtlicher, berufsbildungsrechtlicher, sozialrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. c) DSGVO erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Freiwillig genannte Gesundheitsdaten sind gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO erforderlich, damit die aus dem Teil 3 Neuntes Buch Sozialgesetzbuch erwachsenden Rechte ausgeübt und den diesbezüglichen Pflichten nachgekommen werden können. Die Verarbeitung dieser Daten auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchst. b) DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 3 Bundesdatenschutzgesetz.
  • Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, wie z. B. § 257 Handelsgesetzbuch

Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a) DSGVO i.V.m. Art. 7 DSGVO zu folgenden Zwecken:

  • Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihre Bewerbung für zukünftige Bewerbungen ebenfalls berücksichtigen können.
  • Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an andere Unternehmen innerhalb der Unternehmensgruppe, sofern dies im Bewerbungsprozess nicht konkret benannt worden ist.

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserem berechtigten Interesse oder Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f) DSGVO erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Erfüllung der Nachweispflichten gesetzlicher Vorgaben
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
  • Abwehr oder Geltendmachung von evtl. vorliegenden Rechtsansprüchen von uns oder von Dritten
  • Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte sowie zu statistischen Zwecken können wir Ihre Daten in anonymisierter Form verarbeiten.
  • Übermittlung in der Unternehmensgruppe für Verwaltungszwecke

6.5 Werden Ihre Daten weitergegeben?

Ihre Daten werden intern ausschließlich durch befugte Beschäftigte verarbeitet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenübermittlung eingewilligt, wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenübermittlung berechtigt oder verpflichtet oder die Datenweitergabe ist zur Anbahnung oder zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich.

Wir weisen insofern auf folgende Datenübermittlungen hin:

  • Datenübermittlung an verbundene Unternehmen

Zur Bearbeitung, Abwicklung und Durchführung Ihres Vertrages übermitteln wir die Daten befugte Beschäftigte von Wentzel Dr.

Datenübermittlung an Auftragsverarbeiter

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes.

Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards von Wentzel Dr. einzuhalten. Dazu gehören

  • IT-Dienstleister bzw. Softwaresystemhäuser für IT-Anwendungen (z. B. externe IT-Administration, Wartungsarbeiten, ERP-Systemhersteller)
  • Entsorgungsunternehmen

Datenübermittlung an sonstige Dritte

Darüber hinaus werden Ihre Daten zur Umsetzung der oben genannten Zwecke an weitere Dritte übermittelt, wie z. B.

  • Zahlungsdienstleister (Banken)
  • Notar, Rechtsanwälte (Klärung von Streitigkeiten, Inkasso, Räumung)
  • Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Berater, Inkassounternehmen
  • Energieversorgungsunternehmen
  • Handwerker
  • Auskunfteien
  • Ämter und Behörden (Gerichte, Finanzamt, Bundeszentralamt für Steuern, Einwohnermeldeamt)

6.6 Werden Ihre Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Eine weitere Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn, wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

6.7 Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Ihre Daten, die für die Durchführung des Bewerbungsprozesses notwendig sind, werden grundsätzlich gelöscht, wenn die Verarbeitung nicht mehr für die Entscheidung über die Begründung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Die Dauer der Speicherung hängt insofern von der Dauer des Entscheidungsfindungsprozesses und der damit zusammenhängenden Maßnahmen ab.

Ihre Daten werden üblicherweise 6 Monate nach Entscheidung über die Begründung eines Vertragsverhältnisses gespeichert und im Fall des Nichtzustandekommens eines Vertragsverhältnisses nach Ablauf der Frist fachgerecht gelöscht.

Sofern Sie in unseren Bewerberpool aufgenommen werden möchten, verarbeiten wir Ihre Daten für ein weiteres Jahr in unseren Systemen. Mit Ablauf eines Jahres werden die Daten dann ebenfalls gelöscht, sofern keine Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung vorliegt.

Im Einzelfall kann sich eine Speicherdauer über die Entscheidung über die Begründung des angestrebten Vertragsverhältnisses hinaus ergeben. Dies wäre z. B. der Fall, wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass Sie Ansprüche gegen uns oder Dritte geltend machen werden.

Die Speicherung erfolgt dann so lange, wie die Verarbeitung der Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Dabei können zu den Kriterien der Speicherdauer die Fristen nach Gesetzen wie § 15 Abs. 4 S. 1 Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, § 61 b Arbeitsgerichtsgesetz, Verjährungsfristen oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten zählen.

Eine Verarbeitung kann zudem erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen oder vorgeschrieben ist.

7. Datenschutz auf unseren Internet-Auftritt

7.1 Für wen gelten diese Informationen?

Diese Informationen zum Datenschutz gelten für Interessenten, die unseren Internet-Auftritt besuchen und die damit folgenden Dienstleistungen in Anspruch nehmen:

  • Operativer Betrieb
    • Betrieb der Webseite
    • Consent Management Tool für ein Einwilligungsmanagement (Cookiebot)
  • Optionale Funktionen
    • Kontaktformulare
    • Immobiliensuche
    • Suchagent
    • Immobilienbewertung / Kaufpreisrechner
    • Hausverwaltung (Schadensmeldungen)
    • Online-Service Wohnungseigentümer
    • Online-Bewerbung (Datenschutz für externe Stellenbewerber)
    • Darstellung von Online-Schriftarten
    • Kompatibilitätsdarstellungen für ältere Browser
    • Verteilte Serverplattform (Content Delivery Network Cloudflare)
  • Marketing
    • Webseitenanalyse mit Google Tagmanager und Google Analytics
    • E-Mail-Newsletter
    • Social Media – Auftritte Facebook Fanpage (Insights)

7.2 Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und an wen kann ich mich bei Fragen zum Datenschutz wenden?

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern dies ausdrücklich in der Stellenbeschreibung benannt wird, ist:

Wentzel Dr. GmbH

Stresemannallee 102-104

22529 Hamburg

info@wentzel-dr.de

Es kann vorkommen, dass zwei oder alle der oben genannten Gesellschaften gemeinsam für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich sein werden und sich bestimmte Verarbeitungen teilen.

Da der Internet-Auftritt als zentrale Anlaufstelle für unterschiedliche Datenverarbeitungen dient, werden Ihre Daten, die Sie z. B. im Suchagent hinterlegen, an den Vertrieb weitergeleitet.

Bitte wenden Sie sich bei allen datenschutzrechtlichen Fragen direkt an die im Abschnitt Rechte und Kontaktaufnahme genannte Adresse.

7.3 Operativer Betrieb

7.3.1 Für wen gelten diese Informationen?

Diese Informationen zum Datenschutz gelten für Interessenten, die unseren Internet-Auftritt aufrufen und die damit verbundenen Dienste nutzen:

  • Betrieb der Webseite
  • Consent Management Tool für ein Einwilligungsmanagement (Borlabs Cookie)

7.3.2 Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und an wen kann ich mich bei Fragen zum Datenschutz wenden?

Verantwortlicher für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Wentzel Dr. GmbH

Stresemannallee 102-104

22529 Hamburg

info@wentzel-dr.de

Bitte wenden Sie sich bei allen datenschutzrechtlichen Fragen direkt an die im Abschnitt Rechte und Kontaktaufnahme genannte Adresse.

7.3.3 Woher stammen Ihre Daten und welche Daten werden verarbeitet?

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die Sie beim Aufruf und Nutzung unseres Internet-Auftrittes direkt zur Verfügung stellen

Betrieb der Webseite:

  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • übertragene Datenmenge
  • Meldung über erfolgreichen Abruf
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Vorher besuchte Webseite
  • Webseiten, die von Ihrem System über unsere Webseite aufgerufen werden
  • Internet-Service-Provider des Nutzers
  • IP-Adresse und der anfragende Provider

Unsere Website verwendet die lokal installierte Consent Management Tool von Borlabs (Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg) um einwilligungspflichtige Datenverarbeitungen und Cookies gemäß den gesetzlichen Vorgaben zu verwalten und Ihre Privatsphäre zu schützen. Dabei wird Ihre Auswahl unter einem Pseudonym in einer Historie gespeichert und nach 14 Tagen von Ihrem Gerät und nach 14 Tagen von dem Webserver automatisch gelöscht. Sie können jederzeit Ihre Einstellungen anpassen, indem Sie auf den folgenden Link klicken.

Consent Management Tool für das Einwilligungsmanagement:

  • Cookie-Laufzeit und Version
  • Logbuchdaten (Consent ID, Processor ID, Controller ID, Consent Status, Datum und Uhrzeit,)
  • Daten der Einwilligung
  • Daten der verwendeten Geräte, wie z. B. gekürzte IP-Adressen (IP v4, IP v6), Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit

Unser Internetauftritt nutzt Cookies, um Ihnen einen komfortablen und funktionsreichen Online-Dienst zu bieten und Ihre Berechtigung zur Nutzung des Leistungsangebots zu verifizieren. Darüber hinaus wird gespeichert, ob Sie in bestimmte Verarbeitungstätigkeiten eingewilligt haben.

Ein Cookie ist eine Information, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet o.ä.) je nach eingesetztem Browser z. B. in Form einer Textdatei oder in einer Datenbank zwischengespeichert wird. Diese Information kann durch unseren Webserver wieder ausgelesen werden, wenn Sie auf unserer Website navigieren oder diese erneut besuchen.

Die Cookies der Website enthalten persönliche Daten. Cookies ersparen Ihnen die Mehrfacheingabe von Daten, erleichtern die Übermittlung spezifischer Inhalte und helfen uns bei der Identifizierung besonders populärer Bereiche unseres Internetauftrittes. Sie ermöglichen uns damit, Struktur und Inhalte unseres Internetauftritts stetig zu verbessern.

Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Damit können Sie jederzeit Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies kann auch automatisiert in Ihrem Endgerät erfolgen. Nutzen Sie die Einstellungen Ihres Browsers, um die Regelungen für Cookies an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen vollumfänglich genutzt werden und Sie müssen Ihre Datenschutzeinstellungen bei einem nächsten Besuch erneut treffen.

Sie können Ihrer Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. Klicken Sie auf den Link, um Ihre Einstellungen anzupassen und die Speicherdauer in der jeweiligen Kategorie unter „Cookie-Informationen anzeigen“ einzusehen.

7.3.4 Wofür werden Ihre Daten verarbeitet und warum dürfen Ihre Daten verarbeitet werden?

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserem berechtigten Interesse oder Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f) DSGVO erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Ermöglichung der Nutzung unserer Online-Auftritte
  • Darstellung unseres Informationsangebotes
  • Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebes unseres Internet-Auftrittes
  • Management und Nachweis von Einwilligungen für Verarbeitungstätigkeiten
  • Erfüllung rechtlicher Pflichten, wie z. B. zur
    • Abwehr und Aufklärung von Cyberangriffen
    • rechtssicheren Dokumentation und Nachweisbarkeit von Einwilligung und zur Aussteuerung von Marketing-Maßnahmen auf Basis von erteilten Einwilligungen

Sofern Cookies für die Funktionsweise unserer Website erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses der einwandfreien und sicheren Funktionsweise unseres Internetauftrittes gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f) DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung erforderlicher Cookies auf Ihrem Endgerät erfolgt gem. §25 Abs. 2 S. 2 des Gesetzes über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei digitalen Diensten (TDDDG). Die Speicherung des Cookies ist erforderlich, um die Einstellungen Ihrer Einwilligung zu speichern.

Sofern Cookies für sonstige Zwecke verwendet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a) in Verbindung mit Art. 7 DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung nicht-erforderlicher Cookies auf Ihrem Endgerät erfolgt gem. § 25 Abs. 1 des Gesetzes über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei digitalen Diensten (TDDDG).

7.3.5 Werden Ihre Daten weitergegeben?

Zur Umsetzung der oben genannten Zwecke werden Ihre Daten durch befugte Beschäftigte des Verantwortlichen verarbeitet.

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir externe Auftragsverarbeiter ein. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei unter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO.

Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards von Wentzel Dr. einzuhalten. Dazu gehören

  • IT-Dienstleister (z. B. externe IT-Administration, Wartungsarbeiten, Hosting-Dienstleister)

Darüber hinaus werden Ihre Daten anlassbezogen zur Umsetzung der oben genannten Zwecke an weitere Dritte übermittelt, wie z. B.

  • Rechtsberatung und Strafverfolgungsbehörden

7.3.6 Werden Ihre Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Eine weitere Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt, es sei denn, wir sind hierzu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

7.3.7 Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Ihre Daten werden für die Zeit der Nutzung des Internet-Auftrittes verarbeitet und nach 6 Wochen nach Verbindungsende gelöscht, wenn Sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Die Einstellungen, die Sie im Consent Management Tool getroffen haben, werden nach einem Jahr gelöscht.

7.3.8. Weiterführende Informationen

Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu der Datenverarbeitung:

  • Informationen über das Produkt Borlabs Cookie

7.4 Optionale Funktionen

7.4.1 Für wen gelten diese Informationen?

Diese Informationen zum Datenschutz gelten für Interessenten, die optionale Funktionen unseres Internet-Auftrittes in Anspruch nehmen:

  • Kontaktformulare
  • Immobiliensuche / Suchagent
  • Immobilienbewertung einschl. Kartendarstellung und Standortbestimmung
  • Hausverwaltung
    • Schadensmeldung
    • Online-Service für Wohneigentümer
    • Online-Bewerbung (Datenschutz für externe Stellenbewerber)
    • Optimierung der Darstellung und Sicherheit der Verarbeitung
    • Darstellung von Online-Schriftarten (Google Fonts)
    • Kompatibilitätsdarstellungen für ältere Browser
    • Verteilte Serverplattform (Content Delivery Network Cloudflare)

7.4.2 Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich und an wen kann ich mich bei Fragen zum Datenschutz wenden?

Verantwortliche(r) für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist/sind:

Wentzel Dr. Vertrieb GmbH

  • Darstellung von Online-Schriftarten (Google Fonts)
  • Kompatibilitätsdarstellungen für ältere Browser
  • Verteilte Serverplattform (Content Delivery Network Cloudflare)

Unternehmen von Wentzel-Dr.

  • Kontaktformulare (je nach Themengebiet)
  • Online-Bewerbung durch externe Stellenanzeigen

Wentzel Dr. Vertrieb GmbH

  • Immobiliensuche
  • Suchagent
  • Immobilienbewertung einschl. Kartendarstellung und Standortbestimmung

Wentzel Dr. Immobilienmanagement GmbH

Wentzel Dr. Facility Management GmbH

  • Hausverwaltung, wie z. B. Schadensmeldungen
  • Online-Service für Mieter

Wentzel Dr. GmbH

Dienstleistungen, die sich aus den oben genannten Verarbeitungstätigkeiten ergeben oder erforderlich sind, wie z. B. zentrale Dienstleistungen und Backoffice-Tätigkeiten.

Bitte wenden Sie sich bei allen datenschutzrechtlichen Fragen direkt an die im Abschnitt Rechte und Kontaktaufnahme genannte Adresse.

7.4.3 Woher stammen Ihre Daten und welche Daten werden verarbeitet?

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die Sie bei der Nutzung der optionalen Dienstleistungen zusätzlich zur Verfügung stellen:

Kontaktformulare

Wir setzen diverse Kontaktformulare ein, damit Sie mit uns Kontakt aufnehmen können. In den Formularen sind die mit einem * gekennzeichneten Felder Pflichtfelder, die für eine fachgerechte und ansprechende Verarbeitung und Beantwortung Ihrer Nachricht erforderlich sind. Wir verarbeiten dann folgende Datenarten:

  • Personenstammdaten, wie z. B. Anrede, Vor- und Nachname, Adressdaten
  • Kommunikationsdaten, wie z. B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse
  • Ihre Nachricht und sonstige Informationen
  • Protokolldaten, wie z. B. Datum, Uhrzeit und IP-Adresse
  • Meta- und Protokolldaten

Immobilien-Suche / Suchagent

Folgende Daten werden bei der Immobilien-Suche von Ihnen verarbeitet:

  • Art der Suche, wie z. B. Vermarktungsart, Objekt- und Nutzungsart, Adressdaten und sonstige Präfenzen (Zimmeranzahl, Wohnfläche und sonstige Angaben)
  • Objektdaten, wie z. B. Objektkennung und dazugehörige Informationen
  • Personenstammdaten, wie z. B. Anrede, Vor- und Nachname
  • Kommunikationsdaten, wie z. B. Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Protokolldaten, wie z. B. Datum, Uhrzeit und IP-Adresse
  • Daten von Suchagenten, wie z. B. zur Verfügung gestellte Suchergebnisse

Immobilienbewertung

Folgende Daten werden bei einer Immobilienbewertung (Kaufpreisermittlung) von uns verarbeitet:

  • Objektart und -typ
  • Objektdetails und -ausstattung, wie z. B. Wohnfläche, Baujahr oder Anzahl
  • Zimmer
  • Standort
  • Grund der Anfrage
  • Personenstammdaten, wie z. B. Anrede, Vor- und Nachname, Adressdaten
  • Kommunikationsdaten, wie z. B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse
  • Meta- und Protokolldaten

Hausverwaltung: Schadensmeldung

Bei einer Schadensmeldung werden folgende Datenarten verarbeitet:

  • Personenstammdaten, wie z. B. Anrede, Vor- und Nachname, Adressdaten, Mieternummer
  • Kommunikationsdaten, wie z. B. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse
  • Objektdaten (Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort)
  • Kurzbeschreibung des Schadens und bereits ergriffene Maßnahmen
  • Meta- und Protokolldaten

Online-Service für Wohneigentümer

Bei der Nutzung unseres Online-Services werden folgende Daten verarbeitet:

  • Allgemeine Benutzerdaten, wie z. B. Username und Passwort, Sprache und Zeitangaben, Benachrichtigungssteuerung, Profilbild
  • Vertrags- und Objektdaten, wie z. B. Vertragsnummer und zugeordnete Objekte
  • Adressdaten, wie z. B. Straße, Postleitzahl und Wohnort
  • Kontodaten und Lastschriftregelungen
  • Personenstammdaten, wie z. B. Anrede, Vor- Nachname
  • Kommunikationsdaten, wie z. B. Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Allgemeine oder spezifische Anfragen wie z. B. Anpassungen Nebenkostenvorauszahlung, Änderungen von Stammdaten oder Mängelmeldung
  • Meta- und Protokolldaten

Online-Bewerbung

Sämtliche Informationen zur Bewerbung finden Sie im Abschnitt Datenschutz für externe Stellenbewerber.

Optimierung der Darstellung und Sicherheit der Verarbeitung

Für die optimale und performante Darstellung des Internet-Auftrittes werden folgende Verarbeitungen durchgeführt:

  • Darstellung von Online-Schriftarten (Google Fonts)
  • Kompatibilitätsdarstellungen für ältere Browser
  • Verteilte Serverplattform (Content Delivery Network Cloudflare)

Bei diesen Dienstleistungen werden die folgenden Daten an die Empfänger übermittelt

  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • übertragene Datenmenge
  • Meldung über erfolgreichen Abruf
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Vorher besuchte Webseite
  • Webseiten, die von Ihrem System über unsere Webseite aufgerufen werden
  • Internet-Service-Provider des Nutzers
  • IP-Adresse und der anfragende Provider

7.4.4 Wofür werden Ihre Daten verarbeitet und warum dürfen Ihre Daten verarbeitet werden?

Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben mit unterschiedlichen Rechtsgrundlagen, die nachfolgend aufgeführt werden.

Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a) DSGVO i.V.m. Art. 7 DSGVO zu folgenden Zwecken:

  • Immobilienbewertung einschl. Kartendarstellung und Standortbestimmung
  • Optimierung der Darstellung und Sicherheit der Verarbeitung
  • Darstellung von Online-Schriftarten (Google Fonts)
  • Immobilien-Suche / Suchagent
  • Kompatibilitätsdarstellungen für ältere Browser

Verarbeitung im Rahmen der Anbahnung oder Umsetzung vertraglicher Pflichten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Anbahnung oder Umsetzung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO zu folgenden Zwecken:

  • Kontaktaufnahme, sofern die Daten zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses verarbeitet werden.
  • Hausverwaltung
    • Schadensmeldung für Mieter
    • Online-Service für Wohneigentümer
    • Online-Bewerbung für externe Stellenbewerber

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserem berechtigten Interesse in der einfachen Kontaktaufnahme mit Interessenten oder Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f) DSGVO erfolgt unter anderem zu folgenden Zwecken:

  • Kontaktaufnahme, sofern die Daten nicht zur Anbahnung oder Umsetzung eines Vertrages bestimmt sind.
  • Verteilte Serverplattform (Content Delivery Network Cloudflare)

7.4.5 Werden Ihre Daten weitergegeben?

Ihre Daten werden ausschließlich durch interne, befugte Beschäftigte verarbeitet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenübermittlung eingewilligt, wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenübermittlung berechtigt oder verpflichtet oder die Datenweitergabe ist zur Anbahnung oder zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich. Wir weisen insofern auf folgende Datenübermittlungen hin:

Datenübermittlung an Auftragsverarbeiter

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes.

Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards von Wentzel Dr. einzuhalten. Dazu gehören

IT-Dienstleister bzw. Softwaresystemhäuser für IT-Anwendungen (z. B. externe IT-Administration, Wartungsarbeiten, ERP-Systemhersteller)

  • casavi GmbH, Sandstraße 33, 80335 München
  • Pricehubble Deutschland GmbH, Schlüterstr. 39, 10629 Berlin
  • OnOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen

Datenübermittlung an sonstige Dritte

Ihre Daten werden zur Umsetzung der oben genannten Zwecke an Dritte übermittelt:

  • Immobilienbewertung einschl. Kartendarstellung und Standortbestimmung: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

7.4.6 Werden Ihre Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Ihre personenbezogenen Daten werden bei den folgenden Verarbeitungstätigkeiten in Drittländer übermittelt. Dabei kann aufgrund der gesetzlichen Vorgaben nicht ausgeschlossen werden, dass staatliche Stellen auf Ihre Daten ebenfalls zugreifen:

Immobilienbewertung einschl. Kartendarstellung und Standortbestimmung:

  • Für die Ermittlung und Darstellung der Objektadresse wird der Dienst Google Maps und Google Fonts (Online-Schriftarten) der Firma Google, LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) eingesetzt, um Objekte und Adressen auf einer Straßenkarte darzustellen. Ihre personenbezogenen Daten können innerhalb von Google Ireland an die Mutterorganisation Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übermittelt werden. Die Europäische Kommission hat das Datenschutzniveau für bestimmte Unternehmen aus den USA in einem Angemessenheitsbeschluss (sog. EU-U.S. Data Privacy Framework) anerkannt. Die Google LLC hat sich hierunter selbstzertifiziert und sich somit zur Einhaltung verpflichtet. Durch die Selbstzertifizierung ist die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA auf Grundlage des sog. EU-U.S. Data Privacy Frameworks zulässig. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringt. Es ist technisch möglich, dass Google aufgrund der erhaltenen Daten eine Identifizierung zumindest einzelner Nutzenden vornehmen könnte. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass personenbezogene Daten und Persönlichkeitsprofile von Nutzern der Website von Google für andere Zwecke verarbeitet werden.
  • Für den Betrieb wird der Auftragsverarbeiter Amazon Web Services Inc. (410 Terry Avenue North Seattle WA 98109, USA) eingesetzt. Die Datenverarbeitung findet in den europäischen Standorten statt. Die Übermittlung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO. Für die IT-Entwicklung und Datenanalyse sowie für Hosting- und Cloud-Dienstleistungen wird der Dienstleister PriceHubble AG (Brandschenkestrasse 30, 8001 Zürich, Schweiz) eingesetzt. Die Übermittlung erfolgt aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses gem. Art. 45 Abs. 1 DSGVO.

Online-Service für Wohneigentümer:

  • Für den Betrieb wird der Dienstleister Amazon Web Services Inc. (410 Terry Avenue North Seattle WA 98109, USA) eingesetzt. Die Datenverarbeitung findet in den europäischen Standorten statt.
  • Die Europäische Kommission hat das Datenschutzniveau für bestimmte Unternehmen aus den USA in einem Angemessenheitsbeschluss (sog. EU-U.S. Data Privacy Framework) anerkannt. Die Amazon Web Services Inc. hat sich hierunter selbstzertifiziert und sich somit zur Einhaltung verpflichtet. Durch die Selbstzertifizierung ist die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA auf Grundlage des sog. EU-U.S. Data Privacy Frameworks zulässig.

7.4.7 Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir diese zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten benötigen. Besteht kein berechtigtes Interesse mehr, werden wir die Daten löschen oder, sofern dies nicht möglich ist, sperren.

  • Karten- und Schriftartendarstellung (Google Maps und Google Fonts): Uns ist nicht bekannt, ob und wenn ja, wie lange die Dienstleister Ihre Daten nach Beendigung der Dienstleistung speichern.
  • Die Löschfristen der jeweiligen Verarbeitungstätigkeiten entnehmen Sie bitte in den jeweiligen Themengebieten.

7.4.8 Weiterführende Informationen

Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu der Datenverarbeitung:

Serviceportal

Google Fonts und Google Maps

7.5 Marketing

7.5.1 Für wen gelten diese Informationen?

Diese Informationen gelten für Interessenten, die Marketing-Funktionen unseres Internet-Auftrittes nutzen und damit verbundenen Dienste in Anspruch nehmen:

  • Webseitenanalyse mit Google Tagmanager und Google Analytics
  • E-Mail-Newsletter

7.5.2 Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Der Verantwortliche für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

  • Wentzel Dr. Vertrieb GmbH

7.5.3 Woher stammen Ihre Daten und welche Daten werden verarbeitet?

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die Sie bei der Nutzung der Marketing-Dienstleistungen auf der Webseite zur Verfügung stellen:

  • Google Tag Manager mit Google Analytics zur Webseitenanalyse

Der Google Tag Manager ist ein System, das zur Einbindung von Tracking- und Analysetools verwendet werden.

Wir verwenden den Webanalyse-Dienst Google Analytics zur Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern unserer Webseite. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Nutzung der Webseite durch Sie ermöglicht.

Folgende Daten werden dabei verarbeitet:

  • Protokolldaten, wie z. B. IP-Adresse, Nutzungsdaten, Klickpfad, App-Aktualisierungen, Browser-Informationen, Geräte Informationen, JavaScript-Support, Besuchte Seiten, Referrer URL, Downloads, Flash-Version, Standort-Informationen, Widget-Interaktionen, Datum und Uhrzeit des Besuchs

Ihre Daten werden ggf. mit weiteren Daten, die dem Dienstleister Google vorliegen, wie z. B. dem Suchverlauf, persönlichen Accounts, den Nutzungsdaten anderer Geräte und allen anderen Daten, verknüpft.

E-Mail-Newsletter

Auf unserem Internet-Auftritt können Sie einen E-Mail-Newsletter abonnieren. Sie erhalten dann regelmäßige Newsletter per E-Mail rund um das Thema Immobilien. Nach der Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Double-Opt-In-Email, die Sie bestätigen müssen. Die Einwilligung in die Versendung der Newsletter können Sie jederzeit durch die Widerrufsmöglichkeit, die am Ende eines jeden Newsletters durch einen Link aufgezeigt wird, widerrufen.

Folgende Daten werden verarbeitet:

  • Kommunikationsdaten (E-Mail-Adresse)
  • Protokolldaten (Zeitstempel, IP-Adresse, Aktion)

7.5.4 Wofür werden Ihre Daten verarbeitet und warum dürfen Ihre Daten verarbeitet werden?

Die Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a) DSGVO in Verbindung mit Art. 7 DSGVO.

  • Google Tag Manager mit Google Analytics: In unserem Auftrag wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten und um Reports über die Webseiten-Aktivierung zusammenzustellen
  • E-Mail-Newsletter

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserem berechtigten Interesse oder Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f) DSGVO erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • E-Mail-Newsletter: Nachweis der ordnungsgemäßen erteilten Einwilligung und des Widerrufes

7.5.5 Werden Ihre Daten weitergegeben?

Ihre Daten werden intern ausschließlich durch befugte Beschäftigte des oben genannten Verantwortlichen verarbeitet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenübermittlung eingewilligt, wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenübermittlung berechtigt oder verpflichtet.

Datenübermittlung an Auftragsverarbeiter

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei unter strikter Einhaltung der Voraussetzungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter, welche die Daten nur für uns und nicht für eigene Zwecke verarbeiten dürfen, sind verpflichtet, die strikten Standards von Wentzel Dr. einzuhalten. Dazu gehören

  • IT-Dienstleister bzw. Softwaresystemhäuser für IT-Anwendungen (z. B. externe IT-Administration, Wartungsarbeiten, ERP-Systemhersteller), wie z. B.
    • für Google Tag Manager mit Google Analytics: Die Vertreter in der EU der Betreibergesellschaft der Google-Analytics-Komponente ist Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
    • für den E-Mail-Newsletter: CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede

7.5.6 Werden Ihre Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Ihre personenbezogenen Daten werden bei den folgenden Verarbeitungstätigkeiten in Drittländer übermittelt. Dabei kann aufgrund der gesetzlichen Vorgaben nicht ausgeschlossen werden, dass staatliche Stellen auf Ihre Daten ebenfalls zugreifen:

  • Google Tag Manager mit Google Analytics: Ihre personenbezogenen Daten wer-den an die Mutterorganisation Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übermittelt.
  • E-Mail-Newsletter: Amazon Web Services Inc., 410, Terry Avenue North Seattle, QA 98109-5210, USA.

Die Europäische Kommission hat das Datenschutzniveau für bestimmte Unternehmen aus den USA in einem Angemessenheitsbeschluss (sog. EU-U.S. Data Privacy Framework) anerkannt. Beide Unternehmen haben sich hierunter selbstzertifiziert und sich somit zur Einhaltung verpflichtet. Durch die Selbstzertifizierung ist die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA auf Grundlage des sog. EU-U.S. Data Privacy Frameworks zulässig.

7.5.7 Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

  • Google Analytics: Ihre Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.
  • E-Mail-Newsletter: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Ihre Anforderung oder bei Einstellung des Dienstes. Nicht bestätigte Anmeldungen zum E-Mail-Newsletter werden nach 14 Tagen gelöscht.

Google Analytics

Sie können beim Aufruf der Webseite Ihre Einwilligung erteilen, um uns die Webanalyse mit Google Analytics zu ermöglichen. Sie können Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, in dem Sie Ihre Einstellungen im unter folgendem Link ändern.

Wenn Sie bereits als Benutzer mit Ihren Google-Account bei Google eingeloggt sind, ordnet Google Analytics diese Informationen Ihrem persönlichen Benutzerkonto zu. Melden Sie sich von Ihrem Google-Konto ab, wenn Sie nicht möchten, dass die Daten Ihrem Google-Profil zugeordnet werden.

Wir verwenden auf der Webseite dabei den Zusatz „gat.anonymizeIp“. Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse des Internetanschlusses der betroffenen Person von Google gekürzt und anonymisiert, wenn der Zugriff auf unsere Internetseiten aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt. Dies stellt eine zusätzliche technische Maßnahme dar, um die Sicherheit der Betroffenen zu gewährleisten.

Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie hier:

E-Mail-Newsletter

Sie können einen bei uns abonnierten Newsletter jederzeit abbestellen oder die angegebenen personenbezogenen Daten ändern. Dazu können Sie uns entweder eine E-Mail zusenden (info@wentzel-dr.de) oder über einen Link am Ende des Newsletters eine Stornierung bzw. Berichtigung vornehmen.

8. Social Media – Auftritte

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unserer Fanpage an Facebook übermitteln, verwenden wir, um die Nutzung unserer Fanpage zu analysieren und unser Angebot zielgruppengerecht zu gestalten.

Die Verantwortlichen für die nachfolgend beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind:

  • Wentzel Dr. Vertrieb GmbH
  • Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland

Dabei findet eine „Gemeinsame Verantwortung“ gem. Art. 26 DSGVO statt. Die wesentlichen Inhalte finden Sie unter:

 https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum .

Wenn Sie unsere Fanpage aufrufen oder Aktivitäten durchführen (z. B. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten), werden diese durch den Betreiber veröffentlicht. Sie werden jedoch von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke verwendet oder verarbeitet. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte.

Wir verwenden statistische Reports wie z. B. Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, genutzte Endgeräte, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen und -reichweite, Benutzeraktivitäten (Kommentare, Geteilte Inhalte, Antworten), Herkunft (Land und Stadt), Sprache, Altersgruppe, Geschlecht, Bildungsstand, Beruf, Beziehungsstatus, Klicks auf Telefonnummern oder mit unserer Seite verknüpfte Facebook-Gruppen.

Wir nutzen z. B. die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine angepasste Ansprache, attraktive Gestaltung und die bevorzugten Besuchszeiten der Nutzer für eine zeitlich und inhaltlich optimierte Planung unserer Beiträge. Im Zusammenhang mit der Nutzung von Facebook-Ad-Kampagnen werden zudem zusätzlich zielgruppenspezifische Daten zur Eingrenzung der Zielgruppe verwendet, welche für die Nutzung durch uns aber anonymisiert dargestellt wird.

Wir als Anbieter des Informationsdienstes verarbeiten keine weiteren Daten aus der Nutzung unserer Fanpage. Entsprechend der Facebook-Nutzungsbedingungen, denen Sie im Rahmen der Erstellung Ihres Facebook-Profils zugestimmt haben, können wir Sie jedoch als angemeldeter Nutzer auf unserer Fanpage identifizieren, Ihr Profil sowie weitere geteilte Informationen von ihnen einsehen und mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund eines berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, auf unsere Dienstleistungen auf sozialen Medien aufmerksam zu machen und mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Zusätzlichen nutzen wir Informationen und Interaktionen von Ihnen, um unsere Fanpage attraktiver zu machen und den richtigen Zeitpunkt für Werbemaßnahmen bestimmen zu können.

Auf die statistischen Daten haben nur befugte Beschäftigte unseres Unternehmens und Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO Zugriff.

Ihre Daten werden beim Aufruf unserer Fanpage an Facebook übermittelt. Der Vertreter von Facebook in Europa ist die Meta Platforms Ireland Limited Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland und dabei in ein Drittland an folgendes Unternehmen übermittelt:

  • Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025, USA.

Die Europäische Kommission hat das Datenschutzniveau für bestimmte Unternehmen aus den USA in einem Angemessenheitsbeschluss (sog. EU-U.S. Data Privacy Framework) anerkannt. Beide Unternehmen haben sich hierunter selbstzertifiziert und sich somit zur Einhaltung verpflichtet. Durch die Selbstzertifizierung ist die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA auf Grundlage des sog. EU-U.S. Data Privacy Frameworks zulässig.

Durch uns findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Ihre Daten werden für die Zeit der Nutzung des Social Media-Auftrittes verarbeitet und dann gelöscht, wenn Sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Da nur Facebook den vollständigen Zugriff auf die Benutzerdaten hat, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Facebook zu wenden, wenn Sie Ihre Rechte geltend machen möchten.

Der Aufruf und ihre Interaktionen auf unserer Fanpage führt zu einer Datenverarbeitung, auch wenn Sie kein Konto bei Facebook besitzen. Wenn Sie bei Facebook bereits angemeldet sind, wird die Information über Ihren Aufruf der Fanpage mit Ihrem Kontoinformationen verknüpft und verwendet. Dies führt bei Facebook dann zu einer Profilbildung. Sofern Sie keine Profilbildung wünschen, loggen Sie sich vor dem Aufruf unserer Fanpage aus. Weitere Informationen zu der Datenverarbeitung mit Meta:

Datenrichtlinie von Meta

Geltendmachung Ihrer Rechte und weitere Informationen bei der Datenverarbeitung bei Seiten-Insights

9. Rechte und Kontaktaufnahme

Ihnen stehen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben diverse Rechte zu, die Sie unter den oben genannten Kontaktdaten geltend machen können:

9.1 Recht auf Auskunft

Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO uns gegenüber das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten.

9.2 Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten

Sollten Ihre Daten nicht richtig oder unvollständig sein, so können Sie gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Angaben verlangen.

9.3 Recht auf Löschung

Unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ihr Anspruch auf Löschung hängt u. a. davon ab, ob Ihre Daten von uns zur Erfüllung gesetzlicher Aufgaben oder aufgrund berechtigter Interessen von uns oder Dritten noch benötigt werden.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen oder Interessen Dritter vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

9.5. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

9.6 Recht auf Widerspruch der Verarbeitung

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Der Widerspruch kann formfrei bei der oben genannte Adresse erfolgen.

9.7 Recht auf Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit zu widerrufen.

Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

9.8 Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung, der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist, können Sie gemäß Art. 77 DSGVO Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einlegen, die für den Ort Ihres Aufenthaltes oder Arbeitsplatzes oder für den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständig ist. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde finden Sie im jeweiligen Bundesland, an dem wir unseren Unternehmenssitz haben. Eine Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie unter dem folgenden Link.

9.9 Informationen zur Kontaktaufnahme zum Datenschutz

Den Datenschutzbeauftragten aller Gesellschaften von Wentzel Dr. für Ihre Fragen zum Umgang mit personenbezogenen Daten können Sie auf verschiedenen Kanälen erreichen, die nachfolgend beschrieben werden.

Wentzel Dr. GmbH

Stichwort „Datenschutzbeauftragter“

Stresemannallee 102-104

22529 Hamburg

datenschutz@wentzel-dr.de

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. c) i. V. m. Art. 12-23 DSGVO erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Erfüllung Ihrer Anfrage
  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen von uns oder Dritten

Ihre Daten werden ausschließlich durch befugte Beschäftigte von Wentzel Dr., den Datenschutzbeauftragten, die Rechtsberatung oder Auftragsverarbeiter verarbeitet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in eine solche Datenübermittlung eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenübermittlung berechtigt oder verpflichtet.

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß § 31 Ordnungswidrigkeitengesetz für die Dauer von drei Jahren gespeichert.

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